#Charte des paiements en plusieurs fois - Goddax Côte d'Ivoire
Nous offrons à nos clients la possibilité de régler leurs achats en plusieurs fois. Cette option a pour objectif de faciliter l’accès à nos produits tout en offrant une flexibilité financière. Toutefois, elle s’accompagne de certaines conditions que nous détaillons ci-dessous.
1. Conditions générales
- Le paiement en plusieurs fois est disponible pour tout achat, à la demande du client.
- Le montant du premier versement sera de 50 % du prix total de l'achat.
- Les paiements restants seront échelonnés sur une période allant jusqu'à 03 mois, avec des intérêts ou des frais supplémentaires de 0 à 10% appliqués sur le solde restant.
Résumé des conditions :
- Premier versement : 50 % du montant total.
- De 0 à 1 mois : 5 % d'intérêts sur le solde restant.
- De 1 à 3 mois : 10 % d'intérêts sur le solde restant.
- Frais de retard : À définir en cas de non-respect des échéances.
2. Justification du premier versement
Le premier versement, correspondant à 50 % du montant total, permet d’évaluer la solvabilité du client et assure un premier engagement dans le processus de paiement.
Ce premier paiement doit être effectué immédiatement après la validation de la commande.
NB : Aucune expédition ne sera effectuée tant que le montant total n’aura pas été réceptionné.
3. Modalités des versements suivants
Les versements restants, incluant les frais ou intérêts, seront automatiquement débités du compte utilisé lors de l’achat à des intervalles réguliers de mensuels/hebdomadaires défini par le client.
Un récapitulatif détaillant le calendrier de paiement sera fourni lors de la confirmation de la commande.
4. Frais supplémentaires et intérêts
Le solde restant, après le premier versement, sera soumis à un taux d’intérêt allant de 0 à 10%.
Ces frais seront appliqués à chaque échéance et inclus dans le montant total de chaque paiement restant.
5. Risques de défaut de paiement
En cas de défaut de paiement à l’une des échéances, des frais de retard de [montant à définir par Goddax] CFA seront appliqués pour chaque jour de retard.
Si le client ne parvient pas à honorer ses paiements dans les délai suivant l’échéance, nous nous réservons le droit de :
- Suspendre l’accès aux services ou annuler la commande.
- Engager des actions légales pour récupérer les sommes dues.
- Signaler le client aux organismes de crédit, ce qui pourrait affecter son dossier de crédit.
6. Politique de remboursement et annulation
En cas d’annulation de la commande après le premier versement, le client ne sera remboursé que du solde déjà payé, après déduction des frais administratifs.
Aucun remboursement ne sera accordé si la commande est en traitement et/ou si les produits ont déjà été expédiés et que le client ne parvient pas à honorer les paiements restants.
7. Engagement du client
En acceptant l’option de paiement en plusieurs fois, le client s’engage à respecter le calendrier des paiements et à assurer la disponibilité des fonds sur le compte utilisé pour les prélèvements automatiques.
8. Responsabilités de Goddax Côte d'Ivoire.
Nous nous engageons à fournir des rappels avant chaque échéance de paiement et à garantir la sécurité des transactions effectuées via notre plateforme.
Goddax Côte d'Ivoire